El servicio al cliente a la par?

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El servicio al cliente a la par?

Al iniciar contacto con las empresas de seguros de hogar, por teléfono o en persona, piensa en él como una entrevista de trabajo. Ellos quieren su negocio. ¿Están haciendo todo lo posible para conseguirlo? ¿Son amables y serviciales? ¿Están dispuestos a tomar el tiempo para explicarle las cosas hasta que esté cómodo?

El nivel de servicio al cliente que recibe en ese período inicial debe hacerte sentir cómodo. Si la gente que no son ni hablar con corteses ni tiene los conocimientos, tal vez no son perfectos para ti. Incluso si las tarifas que ofrecen parecen estar en el rango de derecho, esta elección es algo más que dólares y centavos.

Cuando se le pregunta a sus preguntas, don? Seas tímido acerca de no entender algo. Haga todas las preguntas que haga falta hasta que sepa exactamente lo que está sucediendo. Si usted pone? T sienten que están respondiendo a sus preguntas por completo, lo hagan saber. Deje claro que usted ganó? T se toma una decisión sin estar totalmente informado. Se debe hacer todo lo posible para ofrecerle que la paz de la mente.

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Linda Handiak